印度是世界四大文明古國之一。公元前2000年前後創造瞭印度河文明。約在公元前14世紀,原居住在中亞的雅利安人中的一支進入南亞次大陸,並征服瞭當地土著。約公元前1000年,開始形成以人種和社會不同分工為基礎的種姓制度。幅員遼闊,是南亞大陸大的一個國傢,僅官方語言就有100多種,印度在風土人情包羅萬象,但出差印度也是說不上是一種特別美好的經歷。

奇葩的印度和印度客戶,訂單大價格低質量高,喜歡索小賄

我在2016年秋季出差過一次印度,到過印度的孟買,班加羅爾,在孟買是參加展會,整個城市灰蒙蒙的,11月份瞭還是烈日當空,第一天按安排的是到處逛逛,參觀瞭印度凱旋門,到處都是人,整個門也是灰灰的,沒有宣傳中的高大上。

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一下旅遊大巴,成群的乞丐圍攏過來,小孩居多,都是討錢的,沒錢連你喝剩的半瓶可樂都要。我們展會完吃剩的餅幹全部給瞭那些收垃圾黑黑的女孩子,眼神怯怯的,都不敢和我們說話,相比國內哪怕是鄉村留守兒童,跟印度這些低種姓的人比不知道幸福多少倍,印度底層人比中國底層人更沒有尊嚴,中國人至少人格上是平等的。

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下圖是一些孟買的街景,其中包括一些我到當地的電子燈飾市場的圖片,沒有一處是幹凈的,還挨著一個露天魚類市場,那個味道飄過來確實過分瞭。

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包瞭一個印度出租車司機,一天好像是1800盧比,大概人民幣180元,180km 之內,8小時之內,我還很熱心請他吃瞭個麥當勞,當地麥當勞漢堡也是帶咖喱青椒的,一般人也吃不起,不是凡爾賽,可樂和麥當勞在第三世界國傢,都是好東西。誰知道他竟然覺得我很好騙,回程途中硬是把我拉到一傢印度禮品店,第二天我再也沒坐他的車瞭,讓酒店幫我叫瞭其他司機。下圖是蹦蹦車,也坐過一次。

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在印度吃得最多的就是酒店的炒飯,其他飯也不敢吃。長粒米,跟國內不一樣。

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印度客戶是很奇特的存在,第一,他們很喜歡講價,這是他們的天性,就是不要錢送給他們他們也要講價,所以要有耐心陪著講價,第二,他們對產品要求並不低,因為印度本土極端氣候存在,高溫高濕,夏天可能50度高溫,幅員遼闊,使用環境復雜,電壓不穩,我就看到過五星級的希爾頓酒店電工拿著一個纏著膠佈的排插,很讓人無語,所以定制印度的產品要註意當地使用環境。第三,是好處,印度客人的訂單一般超級大,以小傢電照明的Havells為例,往往一個訂單50萬PCS,一次訂單10個櫃子都有可能。印度的互聯網和日化巨頭Wipro,也有這個實力。第四,要註意貨款安全,尤其是最後一單,或者在市場急劇動蕩的時候,可能甩貨,也很可能出瞭貨收不到款,WIPRO到現在還欠我們2000USD沒給。第五,印度客人喜歡索賄,可以買點兩三百的電子產品,送個小禮物。下圖美女應該是印度高種姓,皮膚白,我們對面參展商。

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孟買最豪華的購物中心,裡面有一些常見的奢侈品店,相當於上海新梅廣場這種地位,應該還達不到王府井這個級別。

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